AVISO DE PRIVACIDAD

I. IDENTIDAD Y DOMICILIO DEL RESPONSABLE
Sercumedic con razón social Servicio en Curación y Medicamento SA de CV y domicilio ubicado en Luis Vega y
Monroy No. 318 Col. Balaustradas Querétaro, México C.P. 76079, será quien actúe como
responsable de los datos personales que usted nos proporcione, en términos de lo previsto
en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares.

• II. INFORMACIÓN QUE SE REQUERIRÁ
  Sercumedic tratará datos personales que se obtengan de manera verbal, por escrito, o a
  través de medios electrónicos, de conformidad con las finalidades para las que otorgue su
  consentimiento serán los siguientes:
  • Personales de identificación
  • Datos personales de contacto
  • Licencia de funcionamiento o licencia sanitaria
  • R.F.C.
  • Acta constitutiva
  • Cuenta de banco
  • Información sobre sus preferencias de uso y consumo sobre nuestros productos y
  servicios
  • Datos personales patrimoniales y/o financieros
  • Buro de crédito
  Le informamos que para efectos de lo señalado en el presente aviso de privacidad no tratará
  datos personales sensibles.
  Asimismo, le informamos que, para efectos de lo señalado en el presente Aviso de
  Privacidad, Sercumedic podrá dar tratamiento a datos personales de terceros en calidad de
  referencias personales, por lo que al proporcionar los datos personales de dichos terceros
  para que Sercumedic les contacte por medios físicos y/o electrónicos usted reconoce haber
  recabado el consentimiento requerido en términos de la normatividad aplicable.

III. FINALIDADES DEL TRATAMIENTO DE LOS DATOS PERSONALES
Los datos personales que se obtengan serán utilizados para realizar las siguientes
finalidades:

A) Finalidades Primarias:
• Verificar su identidad e información.
• Integrar su expediente.
• Actualizar nuestra base de datos.
• Analizar su capacidad y calificación crediticia para la contratación de una línea de
crédito.
• Actividades de cobranza, incluyendo el envío de comunicaciones a través de
correos electrónicos, llamadas telefónicas, servicios de mensajería instantánea,
mensajes cortos y demás medios de comunicación físicos y/o electrónicos.
• Prestar los servicios y llevar a cabo la compra y venta de productos solicitados por
usted de manera remota (incluyendo sin limitar los servicios de venta por teléfono e
internet).
• Análisis de sus necesidades para generar una oferta adecuada.
• Facilitar la localización, tramitación, suministro, distribución y entrega de los
productos solicitados por usted.
• Informarle y/o contactarle, respecto al estatus de sus compras.
• La devolución y/o cambio de productos.
• La emisión de facturas.
• Cumplir con la normatividad aplicable y requerimientos de las autoridades con base
en la ley para el cumplimiento de las disposiciones legales y requerimientos de
diversas autoridades.
• Atender sus dudas, quejas y sugerencias como cliente.
B) Finalidades Secundarías: Adicionalmente, su información personal podrá ser
utilizada con las siguientes finalidades:
• Enviarle por diversos medios nuestras promociones.
• Llevar a cabo encuestas de satisfacción, para evaluar la calidad de los productos y
servicios.
• Ofrecerle cualquiera de nuestros servicios y productos, líneas de crédito.
• Fines mercadológicos, de prospección comercial y fines estadísticos e históricos.
El titular de los datos personales tiene derecho a oponerse a que sus datos personales
sean usados para los fines contenidos en el inciso B anterior. En caso de que desee ejercer
este derecho, el titular de los datos personales deberá hacerlo conforme al procedimiento
establecido en el inciso IV del presente Aviso de Privacidad, dentro de los 5 días hábiles
siguientes a la fecha en la que el presente Aviso de Privacidad haya sido puesto a su
disposición, a efecto de que el responsable no trate sus datos para dichos fines. En caso
contrario, se entenderá que el titular consiente el tratamiento de sus datos para todos los
fines enumerados anteriormente.
La negativa para el uso de sus datos personales sobre las Finalidades Secundarias no será
motivo para que le neguemos nuestros servicios.

IV. MEDIO OFRECIDO POR EL RESPONSABLE PARA LIMITAR EL USO O
DIVULGACIÓN DE LOS DATOS PERSONALES

Usted o su representante legal podrá ejercer cualquiera de los derechos de acceso,
rectificación, cancelación u oposición, así como revocar su consentimiento para el
tratamiento de sus datos personales enviando un correo electrónico a la dirección
electrónica sergiof@sercumedic.mx, para que la Dirección de Sercumedic pueda darle
seguimiento a su solicitud.

V. NOTIFICACIÓN DE CAMBIOS / ACTUALIZACIONES AL AVISO DE
PRIVACIDAD.

El presente Aviso de Privacidad podrá ser modificado y/o actualizado en cualquier momento
por el Responsable, para la atención de reformas legislativas o jurisprudenciales, políticas
internas, o nuevos requerimientos, siendo la versión actualizada la que se encuentre
publicada en nuestra página de Internet www.sercumedic.mx, la aplicable en todo
momento.
En caso de que el Responsable cambie su identidad, requiera recabar datos personales
patrimoniales o financieros adicionales, cambie las finalidades para la obtención de sus
datos personales o modifique las condiciones de las transferencias que se puedan efectuar
bajo lo establecido por el presente Aviso de Privacidad, se pondrá a disposición de los
titulares de los datos un nuevo aviso de privacidad, a través del correo electrónico que el
titular haya proporcionado al Responsable o por medio de la página de internet del
Responsable.